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Recursos
Ponga a su equipo en marcha con confianza. Nuestra capacitación de comerciantes en Puerto Rico le muestra exactamente cómo aceptar pagos, usar su equipo y manejar el día a día — para que un nuevo terminal nunca frene su negocio.
Práctico desde el primer día
Cuando se asocia con Caribbean Payments, la incorporación no termina cuando llega el terminal. Un especialista local capacita a su personal de forma práctica — en persona en su local o de forma remota por video — y enseñamos tanto en español como en inglés para que todos en su equipo se sientan cómodos. Cuando terminamos, su gente puede procesar una venta, obtener un informe y liquidar el día sin tener que llamar por teléfono. Y cuando surja una pregunta más adelante, se comunicará con un equipo en Puerto Rico que le responde.
Lo que cubrimos
Lo guiamos a través de su primera transacción en vivo — desde encender el terminal hasta procesar una tarjeta, imprimir un recibo y confirmar que la venta se registró. Cerrará un pago real antes de que nos vayamos, no después.
Registrar artículos, aplicar descuentos, añadir propinas, dividir pagos y reimprimir recibos. Adaptamos el recorrido a su equipo Clover, Dejavoo o PAX para que su equipo trabaje rápido en un día ajetreado.
Aprenda a obtener totales de ventas diarias, resúmenes de lotes e informes de depósitos para que siempre sepa qué se vendió y cuándo llega el dinero a su cuenta bancaria — sin adivinar a fin de mes.
Emitir un reembolso, anular un cargo erróneo y cerrar (liquidar) su lote al final del día. Le mostramos a su personal cómo corregir errores de forma limpia y liquidar a tiempo para evitar fondos retenidos.
Aprenda a su propio ritmo
¿Prefiere aprender por su cuenta o compartir instrucciones con nuevos empleados? Nuestras guías escritas explican la configuración del terminal y las tareas diarias en pasos claros y sencillos — el complemento perfecto para su sesión de capacitación en vivo.
Desempaque, conecte y acepte su primer pago en el Clover Flex portátil.
Leer guíaConfigure su Clover Mini de mostrador y comience a registrar ventas.
Leer guíaConfiguración paso a paso para su terminal Dejavoo de mostrador o inalámbrico.
Leer guíaUna guía en lenguaje sencillo para prepararse a aceptar pagos con tarjeta en la isla.
Leer guíaCompare terminales y opciones de POS para elegir el adecuado según su forma de vender.
Leer guíaExplore la biblioteca completa de guías de configuración, cumplimiento y consejos prácticos.
Leer guíaAyuda personalizada
Cada negocio funciona de manera un poco diferente. Cuéntenos sobre su equipo, sus horarios y lo que su personal necesita para sentirse seguro, y programaremos una sesión de capacitación — en persona o de forma remota, en español o inglés — diseñada en torno a cómo trabaja realmente.
Contáctenos
Póngase en contacto con nosotros hoy y comencemos a transformar su negocio desde la base.
