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Soluciones
Compense sus costos de procesamiento mientras cumple con las normas.
La aceptación de tarjetas es parte de hacer negocios — pero las tarifas no tienen por qué salir directamente de su margen. Un programa de descuento en efectivo o de recargo le permite recuperar parte o la totalidad de esos costos, configurado de la manera correcta para Puerto Rico e integrado en los terminales que ya usa. Lo mantenemos transparente para sus clientes y conforme a las reglas vigentes de las marcas de tarjetas.
Conozca la diferencia
A menudo se usan estos términos de forma intercambiable, pero funcionan de manera diferente y se tratan de manera diferente según las reglas. Elegir el adecuado para su negocio comienza por entender cómo está estructurado cada uno.
Publica un solo precio para cada artículo y ofrece a los clientes un descuento cuando pagan en efectivo. Debido a que el precio listado ya refleja la aceptación de tarjetas y quienes pagan en efectivo simplemente pagan menos, se trata como un descuento en lugar de una tarifa adicional. Los descuentos por pagar en efectivo están ampliamente permitidos, lo que convierte esto en la opción más sencilla y de menor fricción para muchos comercios — los clientes que pagan en efectivo son recompensados, y todos ven un precio claramente publicado.
Agrega una tarifa cuando un cliente paga con tarjeta de crédito. Esto está permitido según las reglas de Visa y Mastercard, pero con límites reales: el recargo tiene un tope establecido por las redes de tarjetas, generalmente aplica solo a tarjetas de crédito — no a débito ni prepagadas — debe registrarse con las marcas de tarjetas con anticipación, y debe divulgarlo con señalización y en el recibo. Algunas jurisdicciones restringen o prohíben aún más el recargo, así que dónde opera importa.
Las reglas varían según la marca de la tarjeta y la ubicación, y cambian con el tiempo. Revisamos su situación y configuramos el programa que está permitido actualmente y que mejor se adapta a cómo vende. Para entender de dónde provienen estas tarifas, consulte nuestra guía de tarifas de procesamiento de tarjetas explicadas o explore nuestra gama completa de soluciones de pago.
Por qué compensar sus tarifas
Un programa de descuento en efectivo o de recargo traslada parte o la totalidad del costo de aceptación de tarjetas fuera de sus resultados, de modo que más de cada venta permanece en su negocio.
Los clientes ven un precio claramente publicado con un descuento en efectivo definido, o un recargo detallado en su recibo — sin márgenes ocultos y sin sorpresas en la caja.
Configuramos su programa para que cumpla con las reglas vigentes de Visa, Mastercard y las redes, incluyendo la señalización y las divulgaciones requeridas en los recibos, para que se mantenga en regla a medida que las reglas evolucionan.
La lógica de descuento en efectivo y de recargo viene integrada en los equipos Clover, Dejavoo y PAX que ofrecemos — el cálculo es automático, por lo que su personal nunca tiene que calcularlo a mano.
¿Es adecuado para usted?
Estos programas son una excelente opción para algunos negocios y una mala opción para otros. La respuesta correcta depende de su volumen de tarjetas, sus montos de venta y cómo es probable que reaccionen sus clientes. Aquí es donde suelen tener más sentido — y le diremos con honestidad si no es la decisión adecuada para usted.
Si una gran parte de sus ventas se realiza con tarjetas de crédito y débito, las tarifas de procesamiento se acumulan rápidamente. Compensarlas puede cambiar de forma significativa su costo mensual de operar.
Las tiendas de conveniencia, los talleres mecánicos, los salones y los locales de servicio rápido con montos de venta constantes suelen ver el beneficio más claro y predecible de un programa bien administrado.
Un descuento en efectivo recompensa a los clientes que pagan en efectivo, lo que puede influir en su comportamiento. Si su clientela reaccionaría mal ante una tarifa adicional, un descuento en efectivo suele funcionar mejor que un recargo.
Preguntas, respondidas
Un programa de descuento en efectivo publica un solo precio para cada artículo — normalmente su precio con tarjeta — y luego aplica un descuento en la caja cuando el cliente elige pagar en efectivo. Debido a que el precio más alto es el precio listado y quienes pagan en efectivo pagan menos, se trata como un descuento en lugar de una tarifa adicional. Esa distinción importa, porque los descuentos por pagar en efectivo están ampliamente permitidos, mientras que los recargos están más regulados. Configuramos el programa para que el precio publicado, la señalización y los recibos sean claros para cada cliente.
El recargo — agregar una tarifa cuando un cliente paga con tarjeta de crédito — está permitido según las reglas de Visa y Mastercard, pero solo dentro de ciertos límites. El recargo tiene un tope establecido por las redes de tarjetas, generalmente aplica solo a tarjetas de crédito (no a débito ni prepagadas), debe registrarse con las marcas de tarjetas con anticipación, y debe divulgarlo con señalización y en el recibo. Además, algunos estados y jurisdicciones de EE. UU. restringen o prohíben el recargo, y las reglas cambian con el tiempo. Debido a que tanto las reglas de las marcas de tarjetas como las leyes locales varían, revisamos su situación y configuramos el programa para que coincida con lo que está permitido actualmente donde usted opera.
Depende de qué parte de su volumen se procesa con tarjetas y de la combinación entre crédito y débito. El procesamiento de tarjetas normalmente cuesta un par de por ciento de cada transacción, por lo que un programa que compensa esas tarifas puede recuperar una gran parte de ese costo. En lugar de prometer una cifra fija, analizamos sus estados de cuenta y su volumen reales, y luego modelamos lo que un programa de descuento en efectivo o de recargo le ahorraría de manera realista, para que pueda decidir con cifras concretas frente a usted.
Lo hace cuando está bien construido. El cumplimiento depende de los detalles: publicar los precios de la manera correcta, usar la señalización requerida, detallar cualquier recargo en el recibo, mantenerse dentro de los topes de tarifas de las redes, registrarse con las marcas de tarjetas cuando sea necesario, y respetar cualquier restricción local. Nos encargamos de esa configuración en los terminales Clover, Dejavoo y PAX que ofrecemos y mantenemos su configuración alineada a medida que cambian las reglas de las marcas de tarjetas y las leyes locales. Las reglas sí varían según la marca de la tarjeta y la ubicación, así que el programa adecuado para su negocio es el que se construye en torno a dónde y cómo vende realmente.
Póngase en contacto con nosotros hoy y comencemos a transformar su negocio desde la base.
