El Valor VL300 es un PIN pad companion orientado al cliente que se conecta a su caja registradora (ECR) o sistema POS para aceptar chip EMV, pagos sin contacto (tap) y banda magnética, con entrada de PIN cifrada. No procesa ventas por sí solo: trabaja junto a su punto de venta. Esta guía divide la puesta en marcha en seis pasos claros. Sígalos en orden y estará cobrando el mismo día que llegue el dispositivo. Si se atasca, nuestro equipo de Caribbean Payments está aquí mismo en Puerto Rico para ayudarle.
1.Conecte el VL300 a la corriente
- Coloque el Valor VL300 sobre el mostrador, orientado hacia el cliente, cerca de un tomacorriente y de su caja registradora o POS. El VL300 es un PIN pad companion: funciona junto a su sistema de punto de venta, no como una terminal independiente.
- Conecte el adaptador de corriente incluido al VL300 y a un tomacorriente. Espere a que la pantalla encienda y muestre la pantalla de inicio o de espera antes de continuar con la conexión de datos.
2.Conéctelo a su POS o caja registradora (ECR)
- El VL300 se comunica con su sistema por Ethernet o por USB. Para Ethernet, conecte un cable de red desde el puerto del dispositivo a su router o switch; para USB, conecte el cable de datos directamente al POS o a la caja registradora (ECR).
- Use una sola conexión de datos a la vez. Si su comercio maneja varias estaciones, coloque cada VL300 junto a su propia caja para que las ventas se enruten al ticket correcto.
3.Empareje y configure el dispositivo
- En la primera conexión, el VL300 solicita enlazarse con su sistema. Confirme el emparejamiento desde la pantalla del dispositivo y desde su POS o software de caja para que ambos se reconozcan.
- El VL300 descargará su perfil de comerciante y los parámetros de su cuenta. Deje que termine de actualizar y reinícielo si se lo pide — esto ocurre una sola vez y asegura que cada transacción quede vinculada correctamente a su negocio.
4.Realice una venta de prueba con entrada de PIN
- Antes de atender clientes reales, confirme el flujo completo. Genere una venta pequeña como $1.00 desde su POS o caja; el importe aparecerá en la pantalla del VL300 para que el cliente confirme.
- Inserte el chip EMV de una tarjeta que usted controle y siga la solicitud de PIN. La entrada de PIN va cifrada dentro del dispositivo — los dígitos nunca se muestran ni pasan por su sistema. Apruebe la venta y luego anúlela o reembólsela para dejar todo en cero.
5.Pruebe un pago contactless (tap)
- Repita una venta pequeña y, en lugar de insertar el chip, acerque una tarjeta sin contacto o un teléfono con Apple Pay o Google Pay al lector del VL300. Espere el tono o la marca de confirmación en pantalla.
- Confirmar tanto el chip con PIN como el contactless comprueba que las tres formas de pago del VL300 — chip EMV, tap sin contacto y banda magnética — funcionan de principio a fin antes de su primer cobro real.
6.Reimprima recibos y resuelva problemas
- El VL300 no imprime recibos por sí mismo: el ticket sale por su POS o caja registradora. Para reimprimir, use la función de reimpresión de su sistema de punto de venta y busque la transacción por importe o por hora.
- Si el VL300 no responde, revise que el cable Ethernet o USB esté firme y que el dispositivo tenga corriente; una reconexión suele restablecer el enlace. Si una tarjeta se rechaza, casi siempre es el banco emisor y no el dispositivo. Cuando algo no cuadre, nuestro equipo local de soporte en Puerto Rico lo guía por teléfono.
¿Quiere conocer todo lo que ofrece este dispositivo? Vea la página del Valor VL300 o compare todas nuestras terminales de pago para encontrar la ideal para su negocio.
