Caribbean Payments

Guía de Referencia

Guía Rápida del PAX IM30

Del módulo a la primera venta desatendida en aproximadamente una hora.

Esta guía rápida del PAX IM30 lo acompaña en toda la instalación — planificar el montaje, asentar el módulo en su máquina, cablear energía, Ethernet y MDB, confirmar la conectividad, emparejar la aplicación de pago, realizar una transacción de prueba y configurar el monitoreo remoto — con el respaldo del soporte local de Puerto Rico en todo momento.

Módulo de pago desatendido PAX IM30 listo para su instalación rápida

El PAX IM30 es un terminal desatendido robusto basado en Android que integra la aceptación de tarjetas directamente en máquinas expendedoras, cargadores EV, estacionamientos y kioscos de autoservicio. No tiene impresora ni batería — funciona desde la máquina anfitriona — así que la configuración es en realidad una instalación, y esta guía la divide en siete pasos simples. Sígalos en orden y su máquina estará aceptando pagos el mismo día. Nuestro terminal PAX IM30 cuenta con el respaldo de un equipo de Caribbean Payments basado aquí mismo en Puerto Rico, así que la ayuda está a solo una llamada.

1.Desempaque y planifique la instalación

  1. Confirme que su kit incluya el módulo PAX IM30, el bisel de montaje y la junta, el arnés de cableado y los cables MDB o RS232 para su tipo de máquina. Como el IM30 no tiene impresora ni batería, todo funciona desde la máquina anfitriona — así que planifique dónde quedarán la cara del módulo, las cámaras y la ranura de tarjeta en el frente de la máquina.
  2. Elija un punto de montaje que mantenga la pantalla de 5 pulgadas y las cámaras QR a una altura cómoda para el cliente y proteja el sello IP65. Corte o use la abertura existente del frente, y pruebe el ajuste del módulo antes de fijar cualquier tornillo.

2.Monte el módulo en la máquina

  1. Asiente el PAX IM30 en la abertura del frente con su junta en su lugar para que el vidrio antivandálico IK08 quede a ras y el sello IP65 permanezca intacto — esto es lo que mantiene fuera la lluvia y el polvo en instalaciones exteriores de vending, EV y estacionamiento.
  2. Asegure el módulo con el soporte y los tornillos suministrados desde el interior de la máquina, y luego confirme que la ranura de tarjeta, la zona contactless y las cámaras estén libres de obstrucciones del gabinete. Un montaje limpio y sellado ahora evita la entrada de agua y el vandalismo después.

3.Cablee energía, Ethernet y MDB

  1. Conecte el IM30 a la alimentación regulada de la máquina usando el arnés suministrado — nunca a una fuente sin fusible. Para vending, conecte el cable MDB al controlador de la máquina y configure el IM30 como maestro o esclavo según su instalación; para kioscos o unidades EV, use RS232 o USB a la placa anfitriona según se especifique.
  2. Para la mayor disponibilidad, tienda un cable Ethernet hasta el módulo. Si no hay una toma cableada disponible, puede apoyarse en el Wi-Fi de doble banda o la opción 4G — pero confirme que el ruteo del cable tenga alivio de tensión y esté lejos de las partes móviles de la máquina antes de cerrar el gabinete.

4.Encienda y confirme la conectividad

  1. Restaure la energía de la máquina y deje que el PAX IM30 arranque en PayDroid. En la pantalla de configuración elija su conexión — Ethernet, Wi-Fi o 4G — e ingrese las credenciales de Wi-Fi si es necesario, luego espere a que el estado muestre Conectado.
  2. Para sitios dispersos por todo Puerto Rico, una SIM 4G mantiene las máquinas desatendidas en línea donde no existe una toma de red. Pídale a nuestro equipo que provisione los datos para que una ruta remota de vending, un cargador EV o una terminal de estacionamiento se mantenga accesible sin Wi-Fi local.

5.Empareje la aplicación de pago

  1. Abra la aplicación de pago en el IM30. Al iniciar por primera vez le pedirá un código de activación o ID de terminal vinculado a su cuenta de comerciante — ingrese el código exacto de sus datos de bienvenida de Caribbean Payments para emparejar el módulo a su cuenta.
  2. La aplicación luego descarga su perfil de comerciante, la tarifa y las llaves de cifrado SRED, y puede ejecutar una actualización o reinicio rápido. Déjela terminar; este emparejamiento único vincula correctamente cada venta desatendida de esta máquina a su negocio.

6.Realice una transacción de prueba

  1. Antes de que la máquina entre en vivo, compruebe que todo el proceso funcione. En la aplicación de pago inicie una venta pequeña — acerque una tarjeta contactless o billetera móvil al lector, inserte una tarjeta con chip o escanee un código QR con la cámara integrada — por una cantidad nominal que usted controle.
  2. Espere el mensaje de Aprobado y luego anule la transacción desde el menú de Transacciones o Historial. Una aprobación y reversión limpias confirman que el lector, su enlace MDB o anfitrión, la red y su cuenta de comerciante se están comunicando antes de que los clientes reales usen la máquina.

7.Configure el monitoreo remoto

  1. Como el IM30 es desatendido, la visibilidad remota es lo más importante. Confirme que la terminal reporte a su portal de gestión para que pueda ver ventas, estado de conexión y salud del software en cada máquina sin una visita al sitio.
  2. Active las actualizaciones y alertas remotas, y luego anote el ID del módulo junto a la ubicación de su máquina. Si una terminal se desconecta o un lote se ve mal, nuestro equipo local de soporte en Puerto Rico puede enviar una solución o guiarlo por teléfono — sin necesidad de conducir hasta el sitio.

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Preguntas, respondidas

Preguntas Frecuentes sobre la Guía Rápida del PAX IM30

¿Cuánto tarda la instalación del PAX IM30?

Una instalación típica del PAX IM30 toma entre 45 y 60 minutos por máquina una vez que la abertura del frente está lista: montar el módulo, cablear energía y MDB o RS232, conectarse a la red, emparejar la aplicación de pago y realizar una transacción de prueba. Las máquinas con un corte de bisel existente van más rápido.

¿El PAX IM30 necesita Ethernet, o puede usar Wi-Fi o 4G?

El Ethernet es la conexión más confiable para una máquina desatendida, pero el PAX IM30 también admite Wi-Fi de doble banda y una SIM 4G. Esa flexibilidad le permite implementar máquinas expendedoras, cargadores EV y terminales de estacionamiento en cualquier parte de Puerto Rico — incluidos sitios remotos sin toma cableada.

¿Cómo se conecta el PAX IM30 a una máquina expendedora?

El PAX IM30 usa una interfaz MDB maestro/esclavo para comunicarse directamente con un controlador de vending, y ofrece RS232, USB y HDMI para kioscos y otro hardware de autoservicio. Durante la instalación se cablea el cable MDB a la máquina y se configura el IM30 en el rol correcto, para que las ventas sin efectivo se registren en la máquina automáticamente.

¿Puedo recibir ayuda para instalar mi PAX IM30 en Puerto Rico?

Sí. Caribbean Payments es un equipo local de Puerto Rico, y ayudamos a los operadores a montar, cablear, emparejar y monitorear de forma remota el PAX IM30 en flotas de vending, EV, estacionamiento y kioscos. Comuníquese por teléfono o correo electrónico y lo guiaremos en cada paso para que su primer pago desatendido se realice sin contratiempos.

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