Caribbean Payments

Guía de Referencia

Guía Rápida de On The Fly POS

Del inicio de sesión al primer pedido, todo el restaurante en la nube.

Esta guía rápida de On The Fly POS lo acompaña en toda la configuración — iniciar sesión, armar su menú, conectar la pantalla de cocina, activar los pedidos en línea, enlazar los pagos y realizar un pedido de prueba — con el respaldo del soporte local de Puerto Rico en todo momento.

Sistema POS en la nube On The Fly listo para su configuración rápida

On The Fly POS es un sistema de punto de venta Android basado en la nube que maneja todo el restaurante — tomar pedidos, enviarlos a la pantalla de cocina, vender en línea y mantener la fila en movimiento. Ponerlo en marcha es sencillo, y esta guía divide el proceso en siete pasos simples. Sígalos en orden y estará tomando pedidos el mismo día que lo configure. Nuestro sistema On The Fly POS cuenta con el respaldo de un equipo de Caribbean Payments basado aquí mismo en Puerto Rico, así que la ayuda está a solo una llamada.

1.Inicie sesión y configure su cuenta en la nube

  1. On The Fly POS funciona en la nube, así que la configuración comienza en su navegador y en el dispositivo. Abra la app de On The Fly en su tableta o dispositivo de mano Android — muchos comerciantes en Puerto Rico usan el PAX A920 — e inicie sesión con las credenciales de sus datos de bienvenida de Caribbean Payments.
  2. Ingrese el nombre de su negocio, la ubicación, la tasa de impuestos y el horario en la configuración de la trastienda. Como todo se guarda en la nube, estos datos se sincronizan al instante en cada dispositivo que agregue después, y las actualizaciones futuras llegan automáticamente sin costo adicional.

2.Arme su menú y modificadores

  1. Desde la trastienda, cree sus categorías, artículos y precios, y luego añada modificadores como tamaños, extras y preferencias de preparación para que el personal registre exactamente lo que pidió el cliente. Las fotos y descripciones pasan directo a los pedidos en línea.
  2. Agrupe los artículos como piensa su equipo — entradas, platos, bebidas — para que la pantalla de pedidos se mantenga ágil durante una hora pico. Cualquier cambio que guarde actualiza cada terminal, quiosco y su sitio de pedidos al mismo tiempo.

3.Conecte el Sistema de Pantalla de Cocina

  1. Coloque una pantalla en la cocina y vincúlela como Sistema de Pantalla de Cocina (KDS) para que los pedidos lleguen de forma digital en lugar de en tickets de papel. Asigne qué categorías van a cada estación — parrilla, barra, despacho — para que cada línea vea los artículos correctos.
  2. Active también la pantalla de estado orientada al cliente. Les muestra a los comensales cuándo se está preparando su pedido y cuándo está listo para recoger, dándole un reemplazo limpio y moderno del buscapersonas.

4.Active los pedidos en línea y la entrega

  1. Active su sitio de pedidos de On The Fly para que los clientes hagan pedidos de mesa, recogido y entrega que se sincronizan directo al POS — sin llamadas ni volver a teclear. Comparta el enlace en sus redes sociales y su ficha de Google.
  2. Si usa entrega de terceros como Uber Eats, conéctela para que esos pedidos vayan directo a la cocina junto con los suyos. Cada canal llega a una sola fila, lo que mantiene a todo el equipo en la misma página.

5.Enlace su procesamiento de pagos

  1. On The Fly POS es flexible con el dispositivo y el procesador, así que conecte los pagos con tarjeta que maneja con Caribbean Payments al POS. En un PAX A920 el lector viene integrado, así que acercar, chip y deslizar están listos en el punto de venta.
  2. Realice un pequeño cargo de prueba, confirme que se apruebe y luego anúlelo. Una aprobación y reversión limpias comprueban que el lector, su red y su cuenta de comerciante se comunican entre sí antes de abrir.

6.Realice un pedido de prueba de principio a fin

  1. Antes de salir en vivo, haga un pedido de práctica completo tal como fluiría uno real. Registre un artículo en el POS, envíelo a la pantalla de cocina, márquelo como listo en la pantalla de estado y luego haga un segundo pedido por su sitio de pedidos para confirmar que se sincroniza.
  2. Verifique que los recibos se impriman o se envíen por correo correctamente y que el pedido aparezca en los reportes. Recorrer un pedido por todo el proceso es la forma más rápida de detectar cualquier detalle antes que los clientes.

7.Salga en vivo y revise sus reportes

  1. Abra su negocio y deje que On The Fly POS maneje el salón — pedidos que entran, tickets a la cocina, pedidos en línea y de entrega fluyendo a una sola fila. Use inicios de sesión y permisos de personal para que cada miembro del equipo vea solo lo que necesita.
  2. Al final del día, revise los reportes de ventas, artículos y personal desde el panel en la nube, y apóyese en los conteos de inventario para planear su próximo pedido. Si algo se ve mal, nuestro equipo local de Puerto Rico puede guiarlo por teléfono.

¿Está evaluando sus opciones antes de decidir? Explore nuestra gama completa de soluciones de pago para encontrar el POS, terminal y procesamiento ideal para su negocio en Puerto Rico.

Preguntas, respondidas

Preguntas Frecuentes sobre la Guía Rápida de On The Fly POS

¿Cuánto tarda la configuración de On The Fly POS?

La configuración básica de On The Fly POS — iniciar sesión, ingresar los datos de su negocio y conectar un dispositivo — toma unos 30 minutos. Armar un menú completo con modificadores, conectar la pantalla de cocina y activar los pedidos en línea toma un poco más, pero como todo está en la nube, puede hacerlo por etapas y todo se sincroniza automáticamente.

¿On The Fly POS necesita hardware especial?

No. On The Fly POS es flexible con el dispositivo y funciona en tabletas y dispositivos de mano Android estándar. Muchos restaurantes y food trucks en Puerto Rico lo combinan con el PAX A920 porque su impresora y batería integradas lo hacen un punto de venta autónomo, pero puede crecer hasta pantallas de cocina, menús digitales y un quiosco cuando esté listo.

¿Cómo se sincronizan los pedidos en línea con el POS?

On The Fly POS incluye un sitio de pedidos en línea cuyos pedidos caen directo en la misma fila que usan sus pedidos en el local, para mesa, recogido y entrega. Servicios de terceros como Uber Eats también pueden dirigirse a la cocina, así que el personal nunca vuelve a teclear un pedido y cada canal se gestiona en un solo lugar.

¿Puedo recibir ayuda local para configurar On The Fly POS en Puerto Rico?

Sí. Caribbean Payments es un equipo local y bilingüe de Puerto Rico, y ayudamos a restaurantes y comercios a armar su menú, conectar la pantalla de cocina, enlazar los pagos y salir en vivo con On The Fly POS. Comuníquese por teléfono o correo electrónico y lo guiaremos en cada paso para que su primer pedido se realice sin contratiempos.

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